Коучи и все-все-все: чем коучинг отличается от других методов работы с сотрудниками?

Чем коучинг отличается от наставничества, менторинга, преподавания и консультирования, читайте в статье коуча ICF*, руководителя проектов направления развития культуры внутреннего тренерства и командного взаимодействия Ольги Бербенцевой.

Коучинг появился в нашей стране много лет назад, но все еще имеет противоречивую репутацию. Несмотря на то, что информации про него достаточно, коучинг все еще путают и с консультированием, и с психологической помощью, с менторингом и еще много чем. Давайте попробуем разобраться, чем коучинг отличается от других дисциплин.

Коучинг – это один из методов развития людей, он действительно стоит в одном ряду с обучением, консультированием, менторингом, наставничеством и так или иначе имеет с ними точки пересечения.

Главное отличие коучинга состоит в том, насколько специалист руководит человеком: подталкивает ли к правильному решению, чтобы тот достигал своих целей, дает ли четкие инструкции или предоставляет свободу в принятии решений.

Коучинг, преподавание и наставничество – дисциплины, ориентированные на конкретную задачу, их участники сконцентрированы на решении вполне определенных вопросов. Менторинг скорее фокусируется на построении отношений и взаимном развитии участников этого процесса.

Отношения в менторинге требуют времени на формирование взаимного доверия, чтобы обе стороны могли узнать друг друга, делиться успехами и сложностями, с которыми сталкивались и сталкиваются. Преподавание, наставничество и коучинг могут быть очень краткосрочными, например, длиной в занятие, час или рабочий день, потому что направлены на формирование навыка или обретение знаний.

Главное отличие состоит в формате работы того или иного эксперта:

• Тренер или преподаватель передает знания, ориентированные на определенную задачу.
• Наставник делится своими знаниями, помогая обрести новый опыт наставляемому.
• Наставник делится своими знаниями, помогая обрести новый опыт наставляемому.
• Ментор помогает советами, рекомендациями, дает поддержку и ресурсы, чтобы помочь подопечному достичь своих целей.
• Коуч не дает советов или конкретных инструкций, он создает пространство для обсуждения и поиска решений. Коуч помогает в развитии и раскрытии потенциала человека.

—

8

Чтобы легко отличить коучинг от других методов работы с людьми, предлагаю следующую метафору. Представьте (или вспомните), что вы учитесь ездить на велосипеде:

- тренер расскажет вам, как устроен велосипед, как работает его механизм, какие мышцы будут задействованы во время езды;

- консультант посоветует, какой велосипед вам выбрать, исходя из ваших потребностей и стиля жизни: горный, шоссейный или городской;

- наставник поможет вам побороть волнение, продемонстрирует, как нужно сесть, как держать руль, как крутить педали;

- ментор поделится личным опытом и расскажет, что ему помогло научиться ездить на велосипеде;

- коуч подтолкнет вас сесть за руль велосипеда и начать ездить.