Бизнес-кейсы и кейс-метод

Когда ситуация усложняется, а традиционные подходы не позволяют решать новые задачи, обучение выходит на первый план. Но и в обучении возникают сложности, поскольку нет теоретической базы по новым областям знаний, учебники или монографии, где есть свод основных закономерностей, не разработаны. В такое время можно и нужно использовать бизнес-кейсы.

Ценность бизнес-кейсов в обучении лидеров заключается не в обучении конкретному алгоритму действий в определенной ситуации или решению сегодняшних проблем, а в том, чтобы развивать навыки, которые неподвластны времени — мягкие навыки: критическое мышление, аналитические навыки, принятие решений, управление временем, устное и письменное общение, творческие, межличностные и социальные, а также метакомпетенции (свойства личности, способности, умения лежащие в основе компетенций или надстройка, облегчающая приобретение и развитие навыков).

Работа современного руководителя связана с неопределенностью как внешней, так и внутренней среды, с дилеммами — как стратегическими, так и тактическими, и с выбором — как профессиональным, так и ценностным. Все эти особенности должны быть учтены не только в том, ЧЕМУ и КАК обучать лидеров, но и в методах, с помощью которых сам руководитель обучает своих коллег. Это соотносится с кейс-методом, который помогает развивать навыки принятия решений, управления и работы в неопределенной среде.

Кейс-метод многогранен и представляет собой метод обучения, в котором участники взаимодействуют друг с другом, с преподавателями, а также непосредственно с ситуацией, описанной в бизнес-кейсе. Кейс-метод обращается к обучению с помощью анализа конкретных ситуаций. Он позволяет применить теорию к решению практических задач, компенсирует исключительно академическое образование, расширяя представление о том, что происходит в реальной жизни.

В чем уникальность подхода Корпоративного университета Группы НЛМК?

Охват всего цикла: от разработки бизнес-кейса до его распространения

В Корпоративном университете Группы НЛМК создана мульти-форматная среда, интегрирующая онлайн и офлайн пространства: платформа-агрегатор, обучение, физическое пространство, методология.

Цель — формирование и развитие культуры накопления знаний посредством разработки бизнес-кейсов и использования кейс-метода для обучения лидеров.

В Группе НЛМК мы создаем целостную структуру для формирования культуры накопления знаний посредством создания бизнес-кейсов и проведения фасилитируемых дискуссий в формате кейс-метода. Она состоит из 4-х направлений:

• Платформа-агрегатор бизнес-кейсов Корпоративного университета Группы НЛМК —площадка хранения и распространения бизнес-кейсов по практикам не только нашей компании, но и других организаций.
  
•  Две образовательные программы:

1. 1. «Как разрабатывать бизнес-кейсы не хуже, чем профессор Гарварда?»

1. 2. «Кейс-метод: как грамотно проводить и получать от этого преимущества»

• Две аудитории-амфитеатра, специально сконструированные для проведения кейс-метода.
  

• Две авторские книги, закладывающие основу и транслирующие подход Корпоративного университета Группы НЛМК к разработке бизнес-кейсов и проведению кейс-метода:
  

1. 1. Кусраева О., Коновалова Ю. «Как писать бизнес-кейсы и методические указания к ним». Издательский Дом Корпоративного университета Группы НЛМК, 2023.

1. 2. Кусраева О., Коновалова Ю. «Как грамотно проводить кейс-метод и получать от этого преимущества». Издательский Дом Корпоративного университета Группы НЛМК, 2023.