Общение под давлением

Повседневные контакты редко бывают безупречными — как правило, наш круг общения состоит не только из тех людей, с которыми можно говорить на одном языке. Чересчур эмоциональные клиенты, коллеги-манипуляторы, начальники с замашками тирана, воинственные соседи — их не всегда удается держать на расстоянии. В определенных обстоятельствах иметь с ними дело приходится регулярно.

Чужая неадекватность заразительна. Когда диалог выходит из конструктивного русла, легко потерять самообладание, сказать или сделать то, о чем впоследствии можно и пожалеть.

Как договориться с теми, с кем невозможно нормально разговаривать? Как не попасть в ловушку иррационального поведения? Как вести себя с излишне эмоциональными людьми на работе и дома?

Обо всем этом расскажет курс «Общение под давлением».

Что вас ждет?

• рецепты сохранения эмоционального равновесия
• методы защиты от манипуляций
• алгоритмы взаимодействия с людьми, ведущими себя иррационально

Чему вы научитесь?

• распознавать иррациональное поведение
• контролировать собственные эмоции и избегать стрессов 
• получать психологическое преимущество и управлять процессом общения
• сохранять конструктивный подход на сложных переговорах

Умение противостоять психологическому давлению — незаменимое качество для работы с людьми. Не дайте посторонним эмоциям выбить вас из седла!